Менеджер проекта

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Менеджер проекта относится к категории руководителей.

1.2. Основными задачами Менеджера проекта являются:

  • проведение стратегического анализа хода выполнения проекта компании,
  • определение приоритетности и степени важности при распределении ресурсов,
  • мониторинг эффективности использования ресурсов, направленных на реализацию проекта,
  • анализ загруженности исполнителей,
  • оперативное планирование мероприятий по реализации проекта с учетом минимизации рисков и экспресс-анализ хода их выполнения.

1.3. Менеджер проекта подчиняется непосредственно Вице — призеденту по иннвестиционным проектам.

1.4. В своей деятельности Менеджер проекта руководствуется:

  • Законодательством Российской Федерации;
  • Уставом Компании;
  • приказами (распоряжениями, указаниями) Генерального Директора Компании;
  • настоящей должностной инструкцией.

1.5. На должность Менеджера проекта назначаются лица с высшим образованием и стажем работы не менее 3-х лет или без стажа, но при условии прохождения испытания и успешной реализации задания в ходе прохождения испытания.

1.6. Менеджер проекта должен владеть вопросами:

  • перспектив развития Компании и предоставляемый ею услуг/выполняемых работ;
  • организации работы с документами, оформления документации;
  • организации труда;
  • применение средств вычислительной и организационной техники;
  • культуры речи, психологии общения и корпоративной этики;
  • охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

1.7. Целями Менеджера проектаявляются

  • отсутствие необходимости создавать и содержать собственную службу заказчика для выполнения функций управления проектом;
  • профессиональное формулирование стратегии проекта и технического задания;
  • обеспечение контроля за разработкой проекта и программой строительства;
  • обеспечение контроля за оптимизацией и минимизацией бюджета проекта;
  • максимальное сокращение сроков строительства;
  • обеспечение контроля за соблюдением качества строительства:
  • достижение максимальной финансовой эффективности проекта;
  • представление и защита интересов инвестора перед подрядчиком, проектировщиками, консультантами и государственными органами;
  • предотвращение ситуации, при которой подрядчик, пользуясь отсутствием профессионального опыта у владельца, традиционно стремится либо увеличить бюджет (за счет дополнительных работ), либо (при фиксированном бюджете) снижать свои издержки за счет низкого качества материалов и работ.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА

2.1. Менеджер проекта является представителем Компании на всех уровнях. Он действует на основании специальной доверенности и поддерживает контакты со своими коллегами из других компаний.

2.2. Менеджер проекта отвечает за эффективное использование организационных, методических, материальных и иных средств для эффективной работы над поставленной Генеральным Менеджером задачей.

В этих целях Менеджер проекта:

  • обеспечивает автоматизированную обработку информации, поступающей от корпоративных информационных сервисов.
  • использует прикладное программное обеспечение, необходимое ему для работы.
  • изучает образцы, схемы, проекты, макеты, рабочие инструкции и необходимые пояснения к ним.
  • ведет учет использования рабочего времени, объемов выполненных работ.

2.3. Менеджер проекта содействует проведению рекламных кампаний.

3. ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К МЕНЕДЖЕРУ ПРОЕКТА

Менеджер проекта должен знать:

3.1. Основы трудового законодательства, нормативные правовые материалы и локальные нормативные акты Компании.

3.2. Методику и передовой отечественный (прежде всего опыт конкурирующих компаний) и зарубежный опыт в данной области работы.

3.3. Современные методы осуществления поиска в локальной сети и сети Интернет ответов на вопросы, обеспечивающие наиболее полное раскрытие темы и доступное восприятие.

3.4. Нормы и правила охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

4. МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА ИМЕЕТ ПРАВО

Менеджер проекта имеет право:

4.1. Вносить предложения по повышению эффективности своей деятельности Генеральному Директору Компании.

Требовать от исполнителей доработки документов (макетов, образцов, проектов, справок, описаний и т.п.), подготовленных с нарушением установленных правил их составления и оформления, и не дающих пользователю ясного и четкого ответа, не устанавливающих последовательности действий, не позволяющих пользователю самостоятельно понять суть проекта.

4.2. Самостоятельно принимать решения в пределах своей компетенции и нести за них ответственность.

4.3. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

4.4. Запрашивать лично от структурных подразделений и сотрудников документы и любую информацию, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

4.5. Требовать от руководителя Компании оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.

4.6. Требовать от руководства Компании обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

5. МЕТОДИКА РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА

5.1. Менеджер проекта:

5.1.1. В рамках ресурсного планирования и контроля реализует следующие возможности:

  • планирование проекта и выравнивание ресурсов при временных и ресурсных ограничениях;
  • поддержка использования квалификаций ресурсов (групп ресурсов со схожими функциональными возможностями);
  • назначение ресурсов из имеющихся в распоряжении Компании;
  • задание профиля назначения ресурса;
  • применение правил распределения приоритетов при планировании работ.

При выборе ресурса Менеджер проекта обязан учитывать их доступность (с учетом загруженности на других проектах) и предложения с возможными альтернативами.

5.1.2. В управлении рисками Менеджер проекта анализирует все возможные риски (включающий имитационные вероятностные методы), что позволяет оценить степень влияния риска и повысить точность прогнозов и планирования проекта (информация о рисках необходима для прогнозирования возможных рисковых событий, минимизации их воздействия и эффективного управления проектом), при помощи чего (при необходимости) проводит испытания до начала реализации проекта.

Менеджер проекта имеет следующие возможности*:

  • ввод вероятностных характеристик выполнения отдельных работ;
  • расчет средних отклонений для ранних, поздних дат, резервов времени;
  • расчет оптимистических, пессимистических и ожидаемых длительностей работ;
  • использование различных профилей распределения вероятности;
  • графическое представление информации о рисках.

* Данные инструменты призваны обеспечить менеджеру проекта адекватное и эффективное реагирование на потенциальные изменения ситуации.

5.1.3. Менеджер проекта обязан постоянно получать и анализировать актуальные данные о ходе реализации проекта, и присваивать им определенную степень конфиденциальности. С этой целью он может не только запретить доступ к определенной функции, но и сделать ее не видимой для «случайного» пользователя.

5.2. Менеджер проекта при необходимости может на различных стадиях реализации проекта привлекать инвестиции на разных условиях. Это может быть привлечение денег под проценты, аренда на ранней стадии проекта, продажа части/доли в проекте или всего проекта полностью с обязательным согласованием и утверждением такого решения Генеральным Менеджером Компании.

Гарантом возврата служит имя, репутация, опыт Менеджера проекта и, конечно, сам проект.

6. КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА

6.1. Требования к образованию и стажу работы:

  • Высшее образование (техническое образование приветствуется)
  • Опыт работы в дизайн-студии приветствуется.
  • Повышение квалификации (обязательно, регулярно, не реже одного раза в год).

  • Владение иностранным (предпочтительно английским) языком приветствуется.
  • Владение иным/и языком/ами поощряется.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА

7.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

7.2. За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

7.3. За причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации Фирмы – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

7.4 Менеджер проекта несет персональную дисциплинарную и иную, предусмотренную законодательством РФ ответственность за:

  • некачественное и несвоевременное выполнение задач и обязанностей, предусмотренных настоящей Инструкцией;
  • не использование и/или неправомерное использование предоставленных настоящей Инструкцией прав, а также собственности компании;
  • не соблюдение законодательства РФ, Инструкций, приказов, распоряжений, Правил и др. документов, регулирующих работу Менеджера проекта;
  • несоблюдение Правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности и противопожарной безопасности;
  • порчу или небрежное отношение к хранению и использованию, хищение имущества компании;
  • грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и абонентами-клиентами и посетителями компании;
  • сохранность документации и несоблюдение интересов компании, выдачу конфиденциальной информации, документации (коммерческой тайны) о компании и ее клиентах третьим лицам;
  • предоставление клиентам-абонентам, непосредственному руководителю и Генеральному Менеджеру ложной или искаженной отчетной и др. документации (информации).

8. ПРИМЕЧАНИЕ:

  • Независимо от должности и стажа работы в компании Менеджер проекта (как и все сотрудники компании) должен проходить ежегодную переподготовку/повышение квалификации по специализации в объеме не менее 40 часов.
  • Рабочий день Менеджера проекта согласовывается с Вице — президентам по инвестициям в интересах продуктивной работы. Ввиду специфики работы исполнение обязанностей Менеджером проекта может осуществляться в «скользящем»/индивидуальном режиме в течение всей недели по согласованию с генеральным Менеджером и Начальником Отдела кадров.

С настоящей должностной инструкцией ознакомлен и согласен,

один экземпляр получен «на руки».

Успех любого проекта, не важно это создание веб-сайта, подготовка и запуск новой рекламной кампании и т.д. всегда зависит от успеха делающей его команды. А какой будет эта команда, какие в ней будут отношения, кто за что будет отвечать и т.д. напрямую зависит от менеджера проекта.

Но порой эта должность настолько размыто описывается, что до конца не понятно, чем же все таки занимается человек которого называют двумя буквами «PM». Сегодня Кузьмик Екатерина, project manager в UaMaster попробует объяснить суть своей работы.

Кто же такой проджект менеджер?

Если обратиться к PMBoK, то руководитель проекта это — лицо, назначенное исполняющей организацией руководить командой и отвечающее за достижение целей проекта.

На рынке понятие того, кто такой Project Manager достаточно размытое. Кто-то считает, что у РМ должен обязательно быть опыт программирования. Для кого-то более важны soft skills.

Часто бывает, что обязанности РМ пытаются совместить с обязанностями тех/тим лида, QA, UX-проектировщика, BA, контент-менеджера и т.д.. Несмотря даже на то, что у всех должностей разные задачи и функции. И если РМ будет помимо своих задач кодить/тестировать/проектировать, то это не хорошо как для РМ-а, так и для проекта.

Да, бывают разные ситуации. Бывает, что нужно закатать рукава и поработать руками. Но это исключение, а не правило. Да, он может и порой даже обязан интересоваться смежными областями, которые связаны с проектом. Это поможет ему лучше понимать сам процесс, понимать, какие могут быть нюансы и риски в разработке, иметь уровень знаний, достаточный для общения с командой и для решения возникающих по ходу проекта задач.

Project Manager — это не универсальный солдат, это человек, который специализируется в своей области, а именно в управлении проектами.

Задача РМ – построить процесс работы над проектом с имеющимися ресурсами в рамках выделенного бюджета, определенных сроков и с оговоренным качеством.

Функции и обязанности Менеджера проектов

Заказчик

  • работа с требованиями и расстановка приоритетов;
  • демонстрация функционала продукта, версий, прототипов;
  • отчетность;
  • регулярное общение и обратная связь;
  • контроль за сроками выполнения и своевременное оповещение;
  • построение доверительных отношений, управление ожиданиями.

Команда

  • формирование и набор;
  • введение в курс дела, обучение;
  • постановка рабочего процесса (разработка, тестирование, работа с требованиями);
  • мотивация и построение эффективного взаимодействия;
  • решение конфликтов, устранение помех в работе;

Продукт

  • составление плана разработки и запуска;
  • разбивка на компоненты, задачи и подзадачи;
  • назначение исполнителей;
  • контроль выполнения и анализ рисков;
  • контроль качества;
  • ведение документации и отчетности;
  • контроль версий;

Компания

  • составление плана разработки и поставки;
  • найм персонала, обучение, удержание;
  • постановка рабочего процесса;
  • прибыльность;
  • отчетность;
  • удовлетворение бизнес-целей заказчика в оговоренные сроки и построение доверительных отношений;

Каждый проект – индивидуальный. Что работает на одном, на другом может не сработать. Пальмы не растут на Северном полюсе. И не потому, что пальмы некачественные или Северный полюс — это плохое место. Условия разные.

Использовать какую-то методологию, фреймворк ради самой методологии/фреймворка — не всегда дает результат. Нужно пробовать, экспериментировать. Также, необходимо уметь остановиться и оценить текущую ситуацию, а не идти по накатанной дороге.

Чем занимается менеджер проекта

Основная обязанность PM — довести идею до реализации в установленный срок, используя существующие ресурсы. Звучит довольно мирно, но за каждым словом скрывается целый ряд непростых и неизбежных проблем.

Стратегические задачи

Например, одна из типичных задач в digital-сфере — создание сайта заказчику. В стратегическом плане PM должен учесть интересы сразу трех сторон:

  1. Заказчика. Его должен устроить сайт, который для него создадут в рамках проекта. Если клиент недоволен — виноват менеджер проекта.
  2. Компании. Проект должен принести запланированную прибыль. Экономия бюджета приветствуется и поощряется. Если прибыль меньше запланированной или проект оказался убыточным для компании (самая частая причина этого — не уложились в сроки), виноват менеджер проекта.
  3. Команды. Если у непосредственных исполнителей низкая мотивация, внутри команды постоянно возникают конфликты, а запуск проекта никак не способствует профессиональному и карьерному росту ее участников, — виноват менеджер проекта.

Практические задачи

На практике менеджеру нужно составить план разработки сайта, организовать команду исполнителей и выстроить процесс работы над проектом таким образом, чтобы он соблюдался и в итоге был выполнен.

Разумеется, история не знает примеров, чтобы какой-то проект был запущен в точном, до миллиметра, соответствии с написанным и утвержденным планом.

Заказчик может внезапно уехать в отпуск и сорвать сроки согласования очередного этапа проекта. А потом он неожиданно понимает, что его будущему сайту крайне необходим дополнительный функционал, за который он не готов платить, да и срок реализации проекта тоже не хотелось бы увеличивать, так что «давайте попробуем как-то уложиться, вы же профессионалы».

Ситуация, когда заказчик или его сотрудник, отвечающий за проект, неожиданно отправляются в отпуск и весь процесс согласований замирает, случается чаще, чем может показаться.

Если заказчик все-таки не уйдет в отпуск, то у дизайнера обязательно начнется творческий кризис на почве беременности подружки, два программиста подерутся на пятничных посиделках и половину рабочего времени на следующей неделе потратят на то, чтобы продемонстрировать окружающим, какой грязный код выдает оппонент, которого вообще непонятно, как взяли на работу.

Обязательно произойдет еще десяток незапланированных событий, каждое из которых либо будет грозить проекту срывом всех сроков и увеличением бюджета, либо похоронит проект вообще.

При этом все описанное выше не должно вызывать у менеджера проекта особых эмоций, поскольку ничего сверхестественного, с его точки зрения, не происходит. Обычные рабочие проблемы, которые он предвидел и, конечно же, может решать. Потому что менеджер проекта умеет:

  1. Еще на стадии планирования понимать реальные потребности клиента и предлагать ему тот функционал, который необходим. Менеджер проекта способен объяснить, почему дополнительные функции не являются обязательными в рамках текущей задачи, а также понимает специфику бизнеса и является хорошим переговорщиком.
  2. Обрабатывать задачи и делить их на небольшие подзадачи, которые он делегирует исполнителям и добивается соблюдения дедлайнов. Приунывший дизайнер несколько дней будет рисовать несложные объекты, а потом придет в себя после задушевного разговора с менеджером. Поссорившиеся программисты получат непересекающиеся задачи, у них не будет возможности видеть код, написанный другим, а потом они помирятся — после вечера в спортбаре, куда их затащит менеджер.
  3. Видеть весь проект. В каждый момент времени он знает, на каком этапе все находится, составленный план — не просто бумажка для отчета, а настоящая дорожная карта, по которой движется вся команда. И команда здесь — не шаблонный термин из бизнес-литературы, а суть взаимоотношений всех, кто занят в проекте. Хороший менеджер всегда работает вместе с коллегами, он умеет ставить задачи и мотивировать сотрудников: в этом его ключевая компетенция.
  4. Управлять рисками. Можно сказать, что главное в управлении проектом — это управление его рисками. Для PM нет понятия «внезапно». Он может не знать, что конкретно пойдет не так в любой момент времени, но должен быть готов к этому и иметь в запасе все ресурсы, которые позволят это исправить. Звучит немного абстрактно, но хорошо передает суть.

На что смотрят кадровые специалисты в анкетах кандидатов без опыта работы

Мы попросили HR-специалистов дать несколько советов тем, кто развиваться в управлении проектами, но не имеет релевантного опыта работы.

В обучение «нулевого» специалиста работодатель должен будет вложить много времени и сил. Никто не захочет это делать, не будучи уверенным, что специалист мотивирован на длительную работу.

Ирина Жебелева

HR Director компании AG Loyalty

Самое ценное, что может предложить такой соискатель, — свою мотивацию, осознанность выбора профессии и готовность быстро учиться. Все это стоит отразить в сопроводительном письме при отклике на вакансию. Также большим плюсом будут стажировки в digital-агентствах, прохождение тематических курсов и тренингов, учебные проекты.

На что эйчары обращают внимание в резюме менеджеров проектов без опыта работы? Рассказывает Анна Воронина, HR-менеджер компании INOSTUDIO.

  • На информацию о себе. Если кандидат откликнулся на вакансию, обращаем внимание на сопроводительное письмо. Рекомендую в нем рассказать о себе, своих увлечениях, почему вы хотите получить работу в этой компании и чем вам интересна работа менеджера проекта. Старайтесь писать индивидуальное сопроводительное письмо для каждой компании, потому что все команды отличаются друг от друга.
  • На уровень владения английским языком. Если у кандидата будет указано, что он может проходить интервью на английском, то это очень хороший показатель.
  • Курсы, которые посещал кандидат, или проект, в котором он проходил онлайн-обучение.
  • Место прохождения практики во время обучения или стажировки.
  • Знание технологий, инструментов ведения проектов.
  • Страницы кандидата в социальных сетях.
  • Навыки, которые указаны в резюме.
  • Образование, хобби».

Как мы видим, профессию менеджера проектов невозможно отнести к разряду простых — требуется потратить немало времени и сил на ее освоение.

Еще больше сил необходимо для совершенствования навыков и наработки опыта в успешных проектах.

К безоговорочным плюсам можно отнести высокую востребованность на рынке, достойную оплату с понятными перспективами ее повышения и практически бесконечный путь развития. Каким бы сложным ни был проект, который вы только что закончили, всегда найдется еще более сложный и интересный.

Курс «Управление Digital-проектами»

Курс поможет вам оценить себя как менеджера: разобраться и понять, почему у вас что-то не получается. Определить, какие навыки и знания нужно подтянуть. И сделать это, выполняя практические задания.

  • 32 часа теории и 16 практических заданий
  • Живая обратная связь с преподавателями
  • Неограниченный доступ к материалам курса
  • Стажировка в компаниях-партнёрах
  • Дипломный проект от реального заказчика
  • Гарантия трудоустройства в компании-партнёры для выпускников, защитивших дипломные работы

Проект-менеджер — специалист, который разрабатывает и согласовывает с руководителем отдела, кураторами проектов концепции, цели и основные этапы проектов. В нашей должностной инструкции проект-менеджера прописаны обязанности этого специалиста, среди которых: организация реализации проектов в соответствии с планом работ, участие в управлении расходами денежных средств по проектам в соответствии с бюджетами движения денежных средств, ведение документации по проектам.

Скачать в .doc

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция проект-менеджера

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Проект-менеджер относится к категории специалистов.
1.2. Назначение на должность проект-менеджера и освобождение от нее производится приказом генерального директора организации по представлению менеджера по персоналу.
1.3. Проект-менеджер подчиняется непосредственно руководителю проектов.
1.4. На время отсутствия проект-менеджера его обязанности выполняет другой специалист, назначенный приказом генерального директора организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность проект-менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование с опытом работы в аналогичной должности не менее одного года.
1.6. Проект-менеджер должен знать:
— основы издательской проектной деятельности;
— основы редакционно-издательского процесса;
— локальные нормативные акты организации.
1.7. Проект-менеджер руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом организации, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности проект-менеджера

Проект-менеджер выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Разрабатывает и согласовывает с руководителем проекта, кураторами проектов концепции, цели и основные этапы проектов.
2.2. Готовит планы расходов, доходов, движения денежных средств проектов.
2.3. Ведет документацию по проектам.
2.4. Участвует в управлении расходами денежных средств по проектам в соответствии с бюджетами движения денежных средств.
2.5. Организует реализацию проектов в соответствии с планом работ.
2.6. Готовит и ведет презентации проектов.
2.7. Готовит и вносит изменения в проекты.
2.8. Выполняет проекты в согласованные сроки, в рамках выделенного бюджета и с требуемым уровнем качества.
2.9. Координирует работы участников проектных групп.
2.10. Контролирует качество выполнения работ по проектам.
2.11. Корректирует план-график и бюджет проектов и согласует изменения с кураторами проектов.
2.12. Инициирует проведение совещаний и их планирование по ходу выполнения проектов.
2.13. Формирует и согласует промежуточные и итоговые отчеты по проектам с руководителем проекта и представляет промежуточные и итоговые отчеты кураторам проектов.

3. Права проект-менеджера

Проект-менеджер имеет право:

3.1. Запрашивать и получать в необходимые сроки от руководителей и сотрудников подразделений компании информацию, необходимую для выполнения должностных обязанностей.
3.2. Привлекать специалистов соответствующих служб компании для определения плановых и фактических затрат по проекту.
3.3. Вносить предложения по корректировке плана-графика в рамках согласованных этапов проекта.
3.4. Инициировать проведение совещаний и участвовать в них по вопросам реализации проектов.
3.5. Знакомиться с приказами, распоряжениями, регламентирующими деятельность отдела проектов.
3.6. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

4. Ответственность проект-менеджера

Проект-менеджер несет ответственность за:

4.1. Некачественное и несвоевременное выполнение возложенных на него должностной инструкцией обязанностей в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

К списку должностных инструкций