Карьерный рост

Деньги и Карьера

Хорошо, когда помимо материального удовлетворения от работы человек получает и моральное: профессионально растёт и развивается. Но так происходит далеко не всегда и не у всех. Только треть россиян в ходе опроса Исследовательского центра портала «Superjob.ru» отметила позитивные изменения в своей карьере. Остальные же либо никаких изменений не ощущают, либо считают, что теряют свои профессиональные навыки. Как бороться с профессиональным застоем интернет-журналу «Деньги и Карьера» рассказали эксперты.

В любой карьере профессиональный рост и развитие играют немаловажную роль. Если они есть, то специалист получает моральное удовлетворение. Выходит, что его каждодневные действия имеют пользу, а труд ценится и не только материально. В связи с этим возникает парочка вопросов: «Как часто на практике складывается такая ситуация? Все ли сотрудники в профессиональном плане довольны своим нынешним местом работы?».

Профессиональный рост в серых тонах

Опрос Исследовательского центра портала «Superjob.ru» отразил не очень-то радужную «картинку». Только каждый третий россиянин (36%) отметил, что его сегодняшнее место работы позволяет профессионально развиваться. При этом чаще всего позитивные сдвиги замечают мужчины (39% против 34% — у женщин) и респонденты до 34 лет (37%). «Хотя перспектив карьерного роста нет, но опыт и профессиональные навыки бесценны», — считает молодой юрисконсульт из Москвы. С тем, что профессиональное развитие имеет ценность, согласен и начальник планово-экономического отдела из Москвы. Он считает, что на данном этапе карьеры у него всё в порядке, в противном случае «через полгода профессиональной стагнации без света в конце туннеля» он меняет работу.

Ещё примерно столько же россиян (37%) заявило, что никаких изменений в их карьере на данный момент не происходит: они не развиваются, но и навыков своих не теряют. В профессиональном плане они просто стоят на одном месте. «Когда четыре года назад пришёл на свою нынешнюю работу, приобрёл некоторые новые навыки, но уже через пару месяцев вошёл в состояние профессионального застоя, где и нахожусь по сей день», — комментирует специалист по складской логистике из Санкт-Петербурга. А руководитель отдела из Москвы говорит, что нынешняя работа на его положении никак не сказывается, так как «профессиональный и карьерный рост слишком медленные». Интересно, что зачастую профессиональный «простой» испытывают женщины (38% против 35% — у мужчин), а также те, кто либо моложе 24 лет (38%), либо старше 45 (39%).

Каждый второй (18%) полагает, что его работа в профессиональном плане ничего хорошего ему не даёт. На ней он просто теряет свои навыки. «Мне кажется, что я теряю навыки. Работа для меня слишком простая, и я не развиваюсь. А если не развиваешься, то только катишься назад», — признаётся главный специалист из Долгопрудного. «Я на грани профессионального выгорания», — сообщает ведущий инженер по охране труда из Волгограда. «Компания не готова к новшествам. Не даёт возможности получать дополнительное образование или пойти на курсы повышения квалификации», — жалуется руководитель регионального отдела из Москвы. Примечательно, что чаще всего негативное влияние от работы чувствуют специалисты «в самом расцвете сил и лет» — в возрасте от 35 до 44 лет (22%).

Зри в корень

В целом, глядя на эту картину, возникает вопрос: «Почему большинство россиян не ощущает положительных изменений в своей карьере?». «Здесь есть несколько аспектов, на которые следует обратить внимание. Первый момент — положительные изменения являются достаточно субъективной категорией, так как для одних — это свободный график работы, для других — рабочее место на берегу моря, а для третьих — карьерный рост и повышение доходов. Второй момент — большинство россиян могут страдать от рутины, на фоне которой любые сдвиги в карьере ощущаются как незначительные», — считает менеджер по маркетингу компании «Coleman Services» Олег Калинин.

«На мой взгляд, чтобы видеть положительные изменения в своей карьере необходимо для начала эту карьеру строить! Если же просто сидеть и ждать „чудес“, то их можно никогда не дождаться, потому что многое зависит от самого человека, его жизненной позиции и типа личности. Не зря говорят, что под лежачий камень и вода не течёт, а японская поговорка: „Если долго сидеть на берегу реки, то можно увидеть проплывающий мимо труп своего врага“ — в данном случае не работает!», — утверждает руководитель направления «Массовый подбор, аутсорсинг» компании «Brightmen Solutions» Владимир Телятников. «Для существенных перемен необходим риск, — поддерживает мнение генеральный директор рекрутинговой компании „Pride Consulting Group“ Райхан Ахметова. — Однако немногие готовы взять на себя ответственность за этот риск и, например, принять предложение старт-апной компании. При этом крупные международные компании, так полюбившиеся россиянам за постоянство и стабильность, работают по модели закрепления однотипных бизнес-процессов за конкретным человеком».

Отсюда напрашивается только один вывод: чтобы изменить ситуацию в лучшую сторону, нужно действовать. Однако не все действия бывают одинаково полезны. Одни и те же — изо дня в день приводят к ощущению рутинности работы. И с этим ощущением нужно бороться. Но как? Самый простой совет, по мнению Райхан Ахметовой, заключается в том, чтобы проявить инициативу и реализовать свои идеи. Другие эксперты видят выход в расширении круга обязанностей. «Исходя из своего опыта, могу сказать, что выгорание может произойти у любого сотрудника даже на некогда любимой работе. Чтобы изменить данную ситуацию, лично я всегда брал на себя дополнительный функционал», — рассказывает Владимир Телятников. По его словам, если сотрудник, к примеру, долгое время занимается только продажами, то ему можно посоветовать взять на себя обязанности коуча, чтобы всесторонне развивать новых сотрудников данного отдела. Также, продавая какой-либо проект, можно возглавить рабочую группу по его реализации. «Если есть желание бороться с рутиной — можно подключаться к любому процессу, связанному с вашими проектами: подбор персонала, кадровое делопроизводство, управление проектом. В основном менеджмент компании смотрит на такие инициативные шаги положительно, понимая, что сотрудникам необходимо расти и не выгорать», — замечает он. «Среди наиболее известных способов борьбы — расширение собственных функциональных обязанностей, участие в качестве помощника в проектах коллег, а некоторым иногда достаточно просто отдохнуть (сменить обстановку, съездить куда-нибудь, погрузиться в своё хобби), после чего ощущение рутины уйдёт», — добавляет Олег Калинин.

Рецепты счастья

Если же не предпринимать никаких действий и пустить ситуацию на самотёк, то со временем рутинная работа пустит более глубокие корни. Для сотрудника это может обернуться профессиональным застоем. По мнению экспертов, это состояние является первым сигналом того, что профессиональный кризис уже не за горами. «Ситуация, когда специалист изо дня в день вяло бредёт в ненавистный офис и спустя рукава выполняет там нелюбимую работу, разрушительна и для компании, и для профессионализма работника. Если сотрудник ощущает „профессиональный застой“, если утро понедельника кажется ему настоящей каторгой, то налицо так называемый карьерный кризис — состояние длительного отсутствия профессионального развития или карьерного роста. Речь идёт о серьёзной неудовлетворённости специалиста своим положением: одни и те же обязанности, неочевидные перспективы подняться по служебной лестнице, ощущение „карьерного потолка“», — рассуждает руководитель Исследовательского центра рекрутингового портала «Superjob.ru» Наталья Голованова.

Как же бороться с этой проблемой? Вариантов тут несколько. У каждого эксперта — свой «рецепт счастья». «Прежде всего, нужно подумать, какие возможности не реализованы специалистом в текущей компании, и предложить эти идеи своему руководителю. Если обратной связи не последует, то стоит изучить предложения других компаний. Принимать предложения не обязательно, но это поможет сотруднику почувствовать рынок и оценить свои возможности», — советует Райхан Ахметова.

«Сперва следует покинуть так называемую „зону комфорта“. По моему мнению, „профессиональный застой“ — это когда у специалиста налажены все рабочие процессы, изо дня в день он повторяет один и тот же функционал, не прилагая особых усилий, не учась ничему новому. Вместе с тем, если сотрудник чувствует, что нет „драйва“, нет активности, то — это и есть „застой“. Когда профессионал решается уйти из „зоны комфорта“, то здесь и начинаются изменения: сотрудник берёт на себя новый функционал, открывает перспективные горизонты, в конце концов, меняет работу, что для многих является трудным шагом. Но если специалист хочет расти и развиваться, то ему стоит покинуть комфортную зону. Начинать что-то новое всегда не просто, но положительный эффект не заставит себя ждать», — уверен Владимир Телятников.

Интересно, что мнение пары экспертов сходится на образовательном моменте, тем самым доказывая, что «учиться, учиться и ещё раз учиться» — нужно всегда и никогда не поздно. «Чтобы вырваться из замкнутого круга, необходимо, прежде всего, здраво оценить: что именно мешает развитию, и можно ли преодолеть сдерживающие факторы. Если карьерному росту мешает нехватка знаний, то стоит отправиться учиться: посещать курсы и тренинги, записаться в английский разговорный клуб, задуматься о получении второго высшего образования или степени MBA», — полагает Наталья Голованова. «Для тех, кто понимает, что на текущем месте работы нет потенциала роста, совет только один: определиться со своим желанием и начинать делать шаги по исправлению ситуации. Например, сотрудник работает в бухгалтерии, но, вместе с тем, ему интересно заниматься финансовым анализом. Тогда ему необходимо пройти повышение квалификации или курс обучения, после чего предложить руководству свою помощь в этом направлении», — разделяет точку зрения Олег Калинин. Также, в качестве варианта, он предлагает менять работодателя, если ситуацию никак не переломить. И в этом случае курсы, тренинги и семинары обязательны для посещения. «Во-первых, это позволит получить новые знания. Во-вторых, даст эмоциональный толчок. Ну и наконец, в-третьих, это новые знакомства с людьми. Возможно, что среди них найдётся будущий руководитель или коллега!», — аргументирует эксперт.

Самой сложной с точки зрения профессионального застоя считается ситуация, когда «корень зла» кроется не в самом сотруднике, а в компании, которой он работает. По словам Натальи Головановой, гораздо сложнее выйти из ситуации, если в достижении следующей профессиональной ступени мешает сложившаяся система управления в компании: к примеру, старые задачи специалисту порядком наскучили, а новых проектов просто нет. «Безусловно, в подобных ситуациях не может быть единого решения. Иногда положительное влияние имеет откровенный разговор с руководителем — чаще всего у него есть возможность помочь специалисту преодолеть карьерный кризис, например, расширив круг его полномочий или предложив „горизонтальный“ рост как альтернативу „вертикальному“. Если же разговоры и прочие меры не помогают, то, возможно, имеет смысл задуматься о размещении своего резюме на рекрутинговых порталах.

HR- менеджеры и психологи считают потребность в профессиональном росте весьма существенным поводом для поиска новой работы. Иногда лучше пожертвовать местом в компании, чем довести себя до состояния абсолютного неприятия профессии», — делает вывод она.

Работа в розовых очках

А что, если немножко пофантазировать? Изменилась ли бы ситуация с профессиональным застоем, если бы каждый сотрудник проявлял себя на работе своей мечты или в компании своей мечты? Кстати, понятия «работа своей мечты» и «компания своей мечты» стоит разделять. Под «работой» подразумевается деятельность, которая приносит удовольствие, моральное удовлетворение. Грозит ли ей кризис? «Если у сотрудника работа его мечты (как правило, это нечто вроде хобби, но приносящего неплохой доход), то периоды, когда всё кажется обыденным, рутинным и неинтересным, будут редкими и кратковременными. Их легко преодолеть — достаточно „встряхнуться“ (прыгнуть с парашютом, пройти курсы каллиграфии или гончарного мастерства), в общем, обеспечить смену деятельности. Учёные говорят, что периодическая смена деятельности, связанная с поступлением новой информации, очень полезна для человека и повышает эффективность его основного занятия, к которому он вернётся после „встряски“», — предполагает Олег Калинин.

Если говорить о «компании мечты», то под этим понятием скрывается идеализированная компания, в которой человек хотел бы работать. Примечательно, что в реалиях российской действительности компанией мечты вполне может стать та, которая далека от профиля деятельности специалиста. По данным опроса ВЦИОМ, самым привлекательным с этой точки зрения для многих россиян (44%) стал «Газпром». Также в топ-10 рейтинга работодателей мечты попали: «Роснефть» (29%), «Сбербанк» (25%), «Лукойл» (16%), «РЖД» (13%), энергетические компании (на долю ФСК ЕЭС, «РусГидро» и прочих приходится 12%), «Норильский никель» (10%), «Аэрофлот» (9%), «ВТБ»/»ВТБ24» (6%), «АвтоВАЗ» (4%).

Оправдаются ли ожидания и надежды работника, если он попадёт в такую компанию? Эксперты скептически расценивают ситуацию. «Взгляд изнутри часто меняет представление даже у тех, кто устроился в компанию своей мечты. Нужно тонко работать со своим восприятием реальности и умением найти своё место в этой реальности», — убеждена Райхан Ахметова. «На мой взгляд, это — утопия, ведь если каждый будет устраиваться на работу своей мечты, то все будут работать генеральными директорами „Газпром“», — иронизирует Владимир Телятников.

В итоге, что же мы имеем в оконцовке? «Каждый находит работу, которая ему по плечу, на которую в данный момент хватает опыта, знаний. В целом, любая трудовая деятельность приводит к „выгоранию“, если не подключать к ней новые функции, не брать решение сложных задач и не пытаться покорять вершины. Здесь важно понять, что для специалиста является целью жизни: выполнять рутинные действия и получать определённую сумму денег или же постоянно расти, самосовершенствоваться и при этом иногда делать необходимые шаги для роста и развития. Выбирать ему!», — заключает Владимир Телятников. К этому лишь стоит добавить, что никогда не надо сдаваться и отступать от намеченной профессиональной цели, нужно действовать и достигать её.

Светлана Башурина

Для тех, кого волнует вопрос “Как сделать карьеру”, будет интересна такая информация. Легендарный Джэк Уэлч, основываясь на своём 30-летнем опыте управления международной корпорацией General Electric, вывел такую формулу: из 100% сотрудников любой организации 20% составляют звезды/отличники, 70% — сотрудники-хорошисты, которые никогда не станут лидерами и руководителями высокого уровня, и 10% — троечники и двоечники, от которых следует избавляться.

С хорошистами можно работать, если их тщательно контролировать, но быстрый карьерный рост им не светит. Только звезды становятся руководителями! Остальные же 80% сотрудников, даже продвигаясь по службе и проходя разные этапы карьерного роста, никогда не займут руководящие места.

Кто вы — руководитель, владелец бизнеса или сотрудник, мечтающий о том, чтобы однажды самому стать управляющим или открыть свой бизнес?

Какую бы должность вы сегодня ни занимали, эта статья может помочь вам ответить на вопрос “Как сделать карьеру” на 3-х уровнях:

  1. Если вы считаете себя звездой/отличником, вы можете проверить, все ли вы делаете для того, чтобы осуществить быстрый карьерный рост или открыть свое успешное дело.
  2. Если вы пока не считаете себя звездой, но у вас есть огромное желание вырасти профессионально, то для вас рекомендации будут самыми полезными: как из заурядного хорошиста стать незаменимым отличником, которому не страшны сокращения и увольнения? Ведь даже если ваша компания объявит о банкротстве, навыки, которые вы приобретете благодаря этим советам и составленному вами плану карьерного роста, дадут вам огромную фору при следующем трудоустройстве.
  3. Если вы — менеджер или руководитель, вы можете использовать данные критерии при оценке своей команды.

Итак, что нужно делать, чтобы стать суперзвездой? Я составила перечень полезных советов на тему “Как сделать карьеру?”?

НАЧИНАЙТЕ СВОЙ ДЕНЬ РАНЬШЕ И ЗАКАНЧИВАЙТЕ ПОЗЖЕ, ЧЕМ ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ

Ничто так не отличает звезду от посредственного сотрудника, как инициатива в работе и трудоспособность. Как правило, именно эти качества способствуют быстрому карьерному росту.

Дейл Роджерс, президент компании «Роджерс Капитал», в которой я проходила практику в последние 2 года обучения в американском вузе, однажды сказал мне, что в его компании есть люди, которые работают на отдачу и с душой, а есть канцелярские крысы, которые приходят на работу в 8:00 и уходят ровно в 17:00.

«Никогда они не смогут получить повышение по службе», — сказал мне Дейл. Сравнение с крысами, конечно, грубовато, но так оценивал своих людей президент успешной компании. Будучи практикантом, я посвящала работе все больше времени и осуществляла порученные мне дополнительные проекты, в то время, как моим коллеги, работающим «от звонка до звонка», карьерный рост, мягко говоря, не светил. За два года я, практикант, обогнала многих своих коллег.

Люди, которые работают больше остальных в своей команде, первыми получают повышение, и наоборот — под сокращения попадают первыми те, кто работает от «звонка до звонка».

Еще одно преимущество работы на полную отдачу, а не по регламентированному графику — это ваша возрастающая ценность для руководителя. Только исключительные сотрудники, после получения кредита доверия от своего начальства, впоследствии получают возможность иметь гибкий график и выбирать, за какие проекты им браться.

РАБОТАЙТЕ ЭФФЕКТИВНО И ВСЕГДА ДЕЛАЙТЕ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ОТ ВАС ОЖИДАЮТ

Несмотря на то, что для профессионального и карьерного роста необходимо работать много — это еще не значит работать умно. В моей практике были случаи, когда мой подчиненный работал с утра до ночи, надеясь на быстрый карьерный рост, но при этом выполнял столько задач, сколько я бы могла выполнить за пару часов.

Научитесь максимально эффективно использовать свое время и стремитесь всегда превзойти ожидания руководителя или клиента. Если вы научитесь регулярно повышать для себя планку, то для вашего руководителя это будет первым сигналом к вашему повышению.

Будучи еще практикантом в компании «Роджерс Капитал» и разрабатывая маркетинговый материал для инвестиционного проекта, я, еще даже не задумываясь о том, что необходимо для карьерного роста, предложила и внедрила несколько инноваций: дополнительные графики, интересную статистику и новый раздаточный материал. Благодаря этому я заслужила право участвовать в переговорах, которые в результате принесли нашей фирме несколько дополнительных миллионов инвестиционного капитала.

ПОПРОСИТЕ СВОЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ СТАТЬ ВАШИМ НАСТАВНИКОМ ИЛИ НАЙДИТЕ СЕБЕ НАСТАВНИКА В СВОЕЙ ИНДУСТРИИ


Я заметила, что чем опытнее профессионал и чем больше мудрости он накопил, тем больше у него желания ею поделиться с начинающими молодыми людьми, желающими сделать карьеру. Но даже если вы немолоды, но у вас есть желание развиваться и план карьерного роста, обратитесь к своему начальнику с просьбой обучить вас всему, что он знает в своей сфере.

Если ваш руководитель будет считать такой душевный порыв угрозой своему положению, значит, вам пора искать другое место работы. Если смена работы на данный момент нецелесообразна, то найдите себе профессионального наставника, занимающего высокое положение в другой фирме и готового помочь вам с развитием и карьерным ростом.

Мне очень повезло — еще в университете моими менторами были декан американской бизнес-школы, по совместительству консультант в инвестиционной компании, менеджер хедж-фонда, за два года заработавший мультимиллионное состояние. Затем финансовый директор мультимиллиардной инвестиционной компании, президент «Фрост-банка», и другие наставники, у которых я многому научилась, а некоторые впоследствии стали моими друзьями.

Каждый раз, когда я знакомилась с интересным человеком, я обращалась с просьбой выделить мне час своего времени, чтобы поговорить об их карьере и поучиться у них. В 100% случаях я получала положительный ответ. Я изучала их компании, биографии, и всегда у меня было к ним огромное количество вопросов. Встречи назначались либо в их офисах, либо в ресторане за чашкой чая, и они с огромным удовольствием делились своими принципами построения успешной карьеры.

Очень редко наше общение заканчивалось одной встречей. Чувствуя мой энтузиазм и стремление к развитию, они приглашали меня на интересные бизнес-мероприятия, а иногда и в гости. Общение с такими людьми — поистине бесценный опыт.

ЕСЛИ ВАШ РУКОВОДИТЕЛЬ, ПРОВЕРИВ ВАШУ РАБОТУ, ОСТАЛСЯ НЕДОВОЛЕН, ПРОЯВИТЕ ЭНТУЗИАЗМ И ИСПРАВЬТЕ СВОИ ОШИБКИ

Как отвечает посредственный сотрудник, если его работа не удовлетворила руководителя?

“Мне очень жаль, что я не смог это сделать”.

Как отвечает “звезда»?

“Что мне нужно сделать, чтобы вы остались довольны моей работой?”

Каждый руководитель на своем пути работы с карьерным ростом совершил массу ошибок и знает, что без них невозможен путь профессионального развития. Но если он стал руководителем, значит, он работал над своими ошибками и стремился к тому, чтобы их исправлять.

Если ваш руководитель остался недоволен вашей работой, сделайте все возможное, чтобы ее исправить. Не опускайте руки и не позволяйте ему доделывать то, что не сумели сделать вы. Для него исправление ваших ошибок будет сигналом, что ему нужно искать другого, более способного сотрудника. А для вас серьезным препятствием на пути к карьерному росту.

Если вы совершили ошибку и у вас есть выбор — поставить своего руководителя в известность или скрыть, всегда делайте первое. Правда рано или поздно всплывет, но если вы поставите под угрозу репутацию вашей фирмы или вашего начальника, вы надолго потеряете его доверие. О быстром карьерном росте, соответственно, вы можете забыть.

Потеря доверия руководителя к подчиненному чаще всего ведет к замене подчиненного, если только он мгновенно не реабилитируется и затем в течение длительного срока не докажет свою честность и исполнительность.

Вашему руководителю нужны люди, на которых он может рассчитывать, иначе у него появится хроническое напряжение от необходимости постоянно вас контролировать, перепроверять.

Обнаружив ошибку, незамедлительно сообщите о ней начальнику. Самый лучший способ озвучить проблему — это сразу сказать, как вы ее решаете. Если вы не можете ее решить самостоятельно, то сообщите начальнику, каким образом вы уже попытались ее решить, какие шаги сделали, и только затем попросите его о помощи.

Одно из самых больших раздражителей для руководителя — когда сотрудник порученное дело не доводит до завершения. Зачастую руководитель не объясняет все тонкости проекта, но рассчитывает , что сотрудник сам задаст ему вопросы, чтобы прояснить задание.

Если вам необходимо получить ответ от начальника, который не реагирует на ваш вопрос, привлекайте его внимание до тех пор, пока не добьетесь своего. Именно так поступают все люди, которым удалось достичь профессионального и карьерного роста. Очень часто сотрудник заходит в тупик, задает вопрос, но не получив ответ, перекладывает ответственность на руководителя. Ответственность, однако, с сотрудника не снимается, она по-прежнему на нем.

У вашего руководителя, чаще всего, ежедневных задач в 3 раза больше, чем у вас. Поэтому он может отложить ответ на ваш вопрос, переключиться на более значимое дело.

Напоминайте ему, что вы ждете от него ответ для выполнения порученного задания.

Назойливый, но исполнительный сотрудник, который доводит все до конца, намного ценнее, чем тот, который опускает руки.

Еще одна рекомендация. Прежде чем обращаться к начальнику, узнайте у своих коллег, не смогут ли они оказать вам помощь. Всегда думайте о том, как облегчить своему руководителю жизнь: если ответ может быть найден в вашей организации (вашем коллективе) — найдите его!